近期,京东无论在财报数字还是抗疫表现中都取得了亮眼成绩,获得国内外媒体一致关注。这其中,不乏京东技术的身影,技术的价值也正在京东内外部逐步显现。美国主流财经媒体(CNBC美国消费者新闻与商业频道)专访了京东集团技术委员会主席、京东云与AI总裁、IEEE Fellow 周伯文博士,请他深入解读了京东关于技术的布局和思考。

京东集团技术委员会主席、京东云与AI事业部总裁、IEEE Fellow 周伯文博士

主要内容包含:

1.京东在中国享有盛誉,因为可提供当日达或次日达的送货服务,这推动其2019年的年度活跃客户同比增长18.6%至3.62亿;

2.京东正在零售和物流基础上建立技术服务的新业务,涵盖ABCDE(人工智能,大数据,云,物联网,前沿科技探索)五个方向;

3.京东秉持开放合作互惠互利的态度,希望与在中国发展业务的《财富》 500强公司合作,帮助美国和欧洲科技公司的业务落地中国。

译文如下:

中国电商巨头京东进驻云领域,欲打造欧美客户在华的首选技术服务平台。

京东因当日达和次日达的配送效率享誉中国市场,这帮助其实现了2019年18.6%的活跃用户涨幅,活跃用户量增至3.62亿。贝尔斯登(Bernstein)分析师还在3月17日将该股票评级提高至“跑赢大盘”,指出在冠状病毒对经济重创的新年期间,京东的物流网络如何保持高效运转。

基于配送和零售网络基础,京东正在尝试建立涵盖物流、广告和云计算的新技术服务业务体系。

京东集团技术委员会主席、京东云与AI事业部总裁、IEEE Fellow 周伯文博士表示:“从去年开始,我们就明确了京东的新发展方向是以供应链为基础的技术与服务企业。”

“当考虑未来发展时,技术和服务是未来业务增长的核心推动力。”这些产品和服务的开发也将帮助京东实现其国际目标。周伯文表示,京东将帮助世界500强企业在中国的发展,并帮助美国和欧洲科技公司的产品进入中国市场。

云市场之争

Canalys的数据显示,去年全年,中国的云基础设施服务支出增长了63.7%,达到107亿美元。

京东的云服务盈利在不断攀升。第四季度服务净收入增长了43.6%,达到人民币209.7亿元(约合30亿美元),远超24.5%的产品净收入增长率,而其产品净收入为1,497亿元人民币。

周伯文强调,京东向客户提供的技术服务是基于公司自身运营所用的应用,涵盖人工智能、大数据、云、物联网等多领域和对新应用的“探索”。

京东智联云于3月5日正式成为公司的主要业务之一,与京东零售、京东物流和京东数科齐平,突显了京东对该细分市场的重视。

京东物流去年以营业收入为基础实现收支平衡,而京东数科则是成立于2017年、专注于研究金融科技的部门。

不少企业十分看好京东的技术、零售和供应链系统的组合,并向其提供大量投资。

京东获得了科技巨头腾讯的支持,2018年京东从谷歌获得了5.5亿美元的投资。京东也与沃尔玛建立了战略联盟,沃尔玛与京东一起向京东的子公司达达(Dada)-一个在线生鲜及超市产品配送平台投资了5亿美元。

新冠肺炎影响

尽管新冠疫情的发展为京东提供了有利的市场机会,但公司业务也受到了疫情的影响。

周伯文表示,为避免感染病毒而尽量减少与人接触影响了与企业级客户相关的许多工作。他指出,京东原本应该在第一季度为客户提供更多产品和服务,如智能温度传感器,但受疫情影响,部分产品推迟。

但他有信心,长期来看京东将吸引更多的客户,且疫情也将加速企业和产业的数字化进程。