云集社区团购“邻居团”,拓局互联网最后的蓝海 IT互联网

2020-07-16
摘要:今年上半年,除了电商直播,线上零售的另一风口就是社区团购了。 一方面,疫情期间,不方便出门的人们通过社区团购渠道,购买日常生活所需的蔬果生鲜、柴米油盐、休闲食品等,让社区团购逐渐成为一种生活方式;另一方面,被称为是“互联网最后的蓝海”的社区团购,近期频繁受资本垂青,多家平台宣布获得新的融资,据不完全统...

今年上半年,除了电商直播,线上零售的另一风口就是社区团购了。

一方面,疫情期间,不方便出门的人们通过社区团购渠道,购买日常生活所需的蔬果生鲜、柴米油盐、休闲食品等,让社区团购逐渐成为一种生活方式;另一方面,被称为是“互联网最后的蓝海”的社区团购,近期频繁受资本垂青,多家平台宣布获得新的融资,据不完全统计,上半年这条赛道共获得64亿元融资。

风口之下,志在抢夺小区最后一公里服务机会的社区团购纷纷上线,大有“千团大战”的阵势。然而,冷静地分析这项业务,不难发现,社区团购的本质仍然离不开商品交易的“人、货、场”三要素。“人”自不必赘言,“货”和“场”才是关键所在。

2019年中,总部位于杭州的会员电商平台云集(NASDAQ:YJ)在苏州试点其孵化的创新业务“邻居团”,年底开始走向全国。截至目前,邻居团已经拥有约9000名团长,进驻全国近万个小区。

精选供应链赋能社区团购

作为电商行业的后起之秀,与综合型头部平台不同,2015年5月成立的云集走的是“精选”供应链策略。顾名思义,就是追求商品的“少而精”,降低消费者购买时的决策成本。

云集的这种“精选”供应链优势,成为平台孵化“邻居团”的坚强后盾。目前,云集的常销商品品类,原本就包括蔬果、粮油副食、休闲食品等社区团购中的常见的、高频消费品类。这些都成为了“邻居团”业务的重要支撑。

今年5月底,“产自河南、四川的大蒜、柠檬双双成为“邻居团”的爆款商品。短短一周时间,两款商品分别卖出超11.5万斤、13万斤,总销售量近25万斤,总订单量超6.4万单。而这背后,离不开云集在全国各大农产品原产地的深耕,打造一个个的农产品爆款。

“罗马不是一日建成的”,搭建完备的商品供应链也是如此。

相较于一些完全新生的社区团购平台,云集“邻居团”背靠母平台成熟完备的商品供应链、仓储物流、售后等全链条服务,这是它的先天优势之一。

“邻居团依托云集成熟的商品供应链优势,搭建了一条地方特色农产品与用户餐桌直达的通道。在满足家庭高频的吃喝消费的同时,也帮助优势农产品打开新销路,走向千家万户。”云集“邻居团”业务负责人表示。

社区团购成流量爆发利器

社群,是社区团购业务的“场”。在这个“场”内,分享商品信息、维护社群活跃的团长们,承担着非常重要的终端连接角色。

在社区团购中,“团长”大多数为小区店主或者业主群群主,团长所拥有流量来自到店的消费客户群或者已有的小区群内流量,是现成流量,利用社交关系降低新客转化门槛,获客成本相对较低。

事实上,在这方面,已经发展了5年多的云集,具备了非常多的经验积累。云集本身就是一家主要依靠社交驱动的电商平台,平台上拥有数量可观的分享、推荐型会员KOL,他们在私域流量运营方面具备丰富的经验。

因此,在打造社区团购的“场”方面,云集同样具备坚实的基础。这种用户基础优势,从不少团长原来便是一名会员便可一窥端倪。“会员们把对云集的信任,延伸到了自己的邻里社群中。同时,基于邻里信任关系,为云集平台导流。”上述云集“邻居团”业务负责人分析。

从线上到线下,云集“邻居团”打破了交易空间的限制,为各地小区居民的日常生活需求提供更加本地化的解决方案。

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